~~PREGUNTAS PRIMER PARCIAL~~

1- Cuales son las 4 areas funcionales de la organizacion?

• Recursos Humanos
• Produccion
• Finanzas
• Ventas (mercadotecnia)

2- Cuales son los tres principios basicos de la administracion de Fayol?

• Unidad de direccion
• Cadena Jerarquica
• Unidad de mando

3- Que es un procedimiento?

• Es la suma de varios procesos

4- En que consiste la teoria de la contingencia?

• Toma lo mejor de los demas y lo une y utiliza lo que mejor resultado nos da.

5- Como se puede dividir la departamentalizacion?

• Por funciones
• Por producto
• Por procesos
• Por divicion geografica o por territorio
• Por clientes
• Mixto
• Matricial o por proyectos

6- Cuales son los dos tipos de autoridad que existen?

• Autoridad Lineal
• Autoridad Staff

7- Menciona tres ventajas de la autoridad Lineal

• Que es estable
• Es simple
• Es facil de implantar

8- Menciona tres desventajas de la Autoridad Staff

• Falta de compromiso
• Son caros
• Puede fallar la comunicacion entre el personal de Satff y de Linea

9- Cuales son los tipos de manuales que existen?

• De descripicion de funciones
• De la empresa
• De la calidad
• De procedimentos
• De metodos
• Manuales de Operacion

10- Que es un diagrama de Flujo?

• Es la representacion basica de los procedimintos

11- Cuales son las tres cosas que debe seguir una empresa para reorganizarse?

• Rentabilidad
• Crecimiento
• Permanencia

12- Que es el FODA?

• Es un ejercicio que se recomienda lleven a cabo todas las organizaciones ya que nos ayuda a saber en que estado se encuentra y que factores externos la afectan.Permite resolver dos preguntas: ¿qué tenemos? ¿en dónde estamos?, y nos permite ver las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

13- Cuales son las variables internas y externas del FODA?

• INTERNAS: son las Fortalezas y las Debilidades
• EXTERNAS: son las Oportunidades y las Amenazas

14- Que sisnifica PEST?

• Analisis Politico Legal
• Analisis Economico
• Analisis Sociocultural
• Analisis Tecnologico

15- Cuales son los factores y motivos que influyen en el cambio de una empresa?

• Satisfaccion del cliente
• Costo del producto
• Motivacion de los empleados

16- Menciona dos tecnicas de reorganizacion y describe por lo menos una.

• Rightsizing: Consiste en tener el personal justo
• Reingenieria Cambiar el proceso si no nos sirve

17- En que consiste la Productividad?

• Hacer mas con lo mismo
• Hacer lo mismo con menos
• Hacer mas con menos

18- Cuales son los pasos para delegar

• Fijar Objetivos
• Medir
• Capacitar
• Acompanar

19- Que es PODICO

• Planeacion
• Organizacion
• Direccion
• Control

20- Menciona cuales son las 7 funciones generales que debe cumplir un Gerente Nacinal de Ventas

• Proposito General
• Objetivos o resultados especificos
• Responsabilidades
• Relaciones
• Retos
• Conocimientos

21- cuales son los tipos de estructuras organizadas que hay?

• la Simple
• la Burocracia que se divide en mecanica y profesional
• la Divisionalizada
• la Adhocracia que se divide en operativa y administrativa

22- Que hizo Peter Drucker?

• Dijo que la administracion deberia de ser SMART y dio el APO (Administracion Por Objetivos)

23- En que consiste la organizacion militar?

• Nos deja la estructura jerarquica por tramos cortos de mando
• Nos deja la autoridad lineal
• Nos deja la disciplina rigida del acatamiento de las ordenes sin discusion

24- Para que sirve la planeacion?

• Disminuye el riesgo al fracaso
• Evita errores y asegura el exito de la empresa
• Administra efectivamente los recursos de la empresa
• Asegura el exito futuro

25- Cuales son los pasos para la planeacion

• Deteccion de oportunidades
• Establecimiento de objetivos
• Desarroloo de premisas politicas
• Curso de accion
• Evaluacion de opciones
• Seleccionar el curso de accion
• Planes derivados o programas derivados
• Expresion numerica de los planes

26- Cuales son los pasos del metodo cientifico?

• Observacion
• Induccion
• Hipotesis
• Probar la hipotesis
• Demostramos o refutamos la hipoteis
• Conclusion

27- Que contiene un manual de procedimientos?

• Identificacion del amnual
• Contenido o indice
• Introduccion
• Obejetivos
• areas de aplicacion
• Responsables
• Politicas de operacion del procedimineto
• Formatos
• Diagramas de flujo
• Glosario

28- Que es un diagrama?

• Es una representacion grafica de algo

29- Menciona 5 diagramas que existan ?

• Diagramas de opreracion
• Diagramas arquitectonicos
• Diagramas estadisticos
• Diagrama de recorrido
• Graficas de la organizacion

30- Escribe los pasos para trazar un diagrama

• Debe de haber la inforamacion para identificar el diagrama
• Identifiacar en una columna las personas que realizan los pasos
• Representar los formatos o documentos

31- Para que sirve un diagrama de opreracion de proceso?

• Sireve para mostrar una secuencia cronologica de todas las opreraciones en un taller o en una fabrica

32- Que requisitos debe tener una forma para que facilite su utilizacion y comprension (visualizacion)?

• Unidad
• Division modular
• Claridad
• Agrupacion
• Jerarquizacion
• Saturacion
• Movimiento
• Ritmo
• Imagen Recidual

33- Cuale son los pasos de la teoria de las restricciones

• Identificar
• Explotar
• Subordinar
• Elevar
• Repetir

34- Que contiene la piramide de moslow?

• Necesidades fisiologicas
• Seguridad
• Pertenencia
• Autoestima
• Autorealizacion

35- Que es la reingenieria?

• Es el rediseno de procesos para dar una mejor solucion

36- Para que nace la reingenieria?

• Para cumplir las 3 Cs Clientes, Cambio y Competencia

37- Que significa redisenar?

• Significa destacar todas las estructuras y procedimientos existentes e inventar maneras nuevas de realizar el trabajo

38- Cuale son las 3 palabras claves para la reingenieria

• Poceso
• Diseno
• Mejora

39- Que es oferta?

• Es ajustar el precio hacia la necesiad de los clientes

40- Que es promocion?

• Te llevas el producto por el mismo precio siempre pero te regalan algo de inferior o mismo precio